Politique de confidentialité

1. Introduction

JobsHub (« nous » ou « notre ») s'engage à protéger vos informations personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous utilisez le site web, les applications et les services connexes de JobsHub (collectivement, les « Services »).

JobsHub opère conformément à la loi philippine sur la protection des données personnelles de 2012 (Republic Act n° 10173) et à ses règlements d'application. Nous sommes enregistrés en tant que responsable du traitement des données personnelles auprès de la National Privacy Commission (NPC) des Philippines.

En utilisant nos Services, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser les Services.

2. Informations que nous collectons

Informations que vous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Nom, adresse e-mail et mot de passe
• Informations professionnelles - compétences, expérience professionnelle, portfolio et biographie
• Photo de profil et documents d'identification (pour la vérification des talents)
• Informations de paiement et de facturation (traitées par Stripe ; nous ne conservons pas l'intégralité des données de carte bancaire)
• Messages et communications échangés avec d'autres utilisateurs sur la plateforme
• Demandes d'assistance et retours que vous nous soumettez

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez à nos Services, nous pouvons collecter automatiquement :

• Informations sur l'appareil et le navigateur (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
• Données d'utilisation (pages consultées, temps passé, clics et requêtes de recherche)
• Localisation approximative (pays/région, déduite de l'adresse IP)
• Cookies et technologies de suivi similaires (voir Section 9)

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

4. Partage de vos informations

Nous ne partageons vos informations que dans les circonstances suivantes :

• Avec d'autres utilisateurs - votre profil public (nom, biographie, compétences, portfolio) est visible par les employeurs qui consultent la plateforme. Les informations privées (e-mail, téléphone, documents d'identité) ne sont jamais partagées avec d'autres utilisateurs.
• Avec des prestataires de services - des tiers de confiance qui nous aident à exploiter la plateforme, notamment Stripe (paiements), Supabase (infrastructure), Brevo (envoi d'e-mails) et Google Analytics / Vercel (statistiques d'utilisation). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.
• À des fins de conformité légale - lorsque la loi, une décision de justice ou une autorité gouvernementale l'exige, y compris la National Privacy Commission des Philippines.
• Transferts d'activité - en cas de fusion, d'acquisition ou de cession d'actifs, vos données pourront être transférées à l'entité successeure, sous réserve de protections équivalentes en matière de confidentialité.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est nécessaire à la fourniture des Services. Plus précisément :

• Comptes actifs : Les données sont conservées pendant toute la durée d'utilisation de votre compte.
• Comptes supprimés : La majorité des données personnelles sont supprimées dans les 30 jours suivant la suppression du compte. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'exige (par exemple, les registres de transactions).
• Documents d'identité : Conservés uniquement le temps nécessaire à la vérification, puis supprimés de manière sécurisée.
• Communications : Les messages échangés entre utilisateurs sont conservés pour faciliter la résolution des litiges et peuvent être examinés par notre équipe lors de l'instruction de signalements de comportements répréhensibles.

6. Vos droits en matière de confidentialité

En vertu de la loi philippine sur la protection des données personnelles de 2012, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@jobshub.ph. Nous répondrons dans un délai de 15 jours ouvrables, conformément aux directives de la NPC. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la National Privacy Commission à l'adresse privacy.gov.ph.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, usage abusif ou divulgation. Cela comprend :

• Chiffrement des données en transit (TLS/HTTPS) et au repos
• Sécurité au niveau des lignes (row-level security) sur toutes les tables de la base de données
• Contrôles d'accès limitant l'accès aux données au seul personnel autorisé
• Stockage privé et à accès restreint pour les documents sensibles (par exemple, les pièces d'identité)
• Contrôles de sécurité et surveillance réguliers

8. Transferts internationaux

JobsHub sert des clients dans le monde entier, et nos prestataires d'infrastructure peuvent stocker ou traiter des données sur des serveurs situés en dehors des Philippines. Lorsque vos données font l'objet d'un transfert international, nous veillons à la mise en place de garanties appropriées, notamment :

• Des accords contractuels de traitement des données avec l'ensemble des prestataires tiers
• Le recours à des prestataires disposant de certifications de sécurité reconnues (par exemple, SOC 2, ISO 27001)
• Le respect des exigences applicables aux transferts de données transfrontaliers en vertu de la RA 10173

En utilisant JobsHub, vous consentez au transfert de vos informations vers des pays situés en dehors des Philippines, y compris à des fins de stockage et de traitement par nos prestataires de services.

9. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d'assurer le fonctionnement et l'amélioration des Services. Cela comprend :

• Cookies essentiels - nécessaires au fonctionnement de la plateforme (par exemple, les sessions d'authentification). Ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies analytiques - nous permettent de comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec la plateforme afin d'y apporter des améliorations.
• Cookies de préférence - mémorisent vos paramètres et personnalisent votre expérience.

Vous pouvez gérer les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement des Services.

10. Confidentialité des mineurs

Nos Services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle auprès de toute personne de moins de 18 ans. Si nous constatons qu'un mineur nous a communiqué des données personnelles, nous les supprimerons dans les meilleurs délais. Si vous pensez qu'un mineur s'est inscrit sur notre plateforme, veuillez nous contacter à l'adresse info@jobshub.ph.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les évolutions de nos pratiques, de nos Services ou des exigences légales. En cas de modification substantielle, nous nous engageons à :

• Mettre à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de cette page
• Informer les utilisateurs inscrits par e-mail en cas de modifications importantes
• Publier un avis sur la plateforme lorsque cela est approprié

La poursuite de votre utilisation des Services après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la politique révisée. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement.

12. Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité, toute demande d'accès aux données ou toute autre préoccupation, veuillez contacter notre délégué à la protection des données :